Como aparecer no Google Maps e chegar ao Top 3

Quando alguém pesquisa "dentista perto de mim", o Google mostra um mapa e, logo abaixo, três empresas. Para ver as outras, a pessoa precisa clicar em "mais empresas". A maioria não clica.

O Google diz publicamente que olha três coisas para decidir a ordem: relevância, distância e destaque.

Relevância: o Google entende o que você faz?

• Escolha a categoria principal mais específica possível. "Dentista" é diferente de "Clínica odontológica" e de "Ortodontista".
• Adicione categorias secundárias para os outros serviços.
• Preencha os serviços e a descrição com as palavras que o cliente usa.

Distância: onde está quem pesquisa

Essa você não controla. Quem está mais perto tem vantagem, mas um perfil forte aparece para quem está mais longe também. É comum ver uma clínica a 2 km na frente de outra a 300 m.

Destaque: o quanto a sua empresa é conhecida

• Avaliações: quantidade, nota e se são recentes. Responder todas também conta.
• Fotos novas com frequência.
• Publicações no perfil.
• Menções da empresa em outros sites e um site próprio ligado ao perfil.

Erros que derrubam a posição

• Colocar cidade ou palavras extras no nome ("Clínica Sorriso Dentista Campinas Barato"). Isso vai contra as regras do Google e pode suspender o perfil.
• Endereço e telefone diferentes no site, no Instagram e no Google.
• Horário desatualizado. Cliente que chega e encontra fechado deixa avaliação ruim.
• Avaliação sem resposta, principalmente as negativas.

Quanto tempo leva

Mudanças no perfil aparecem em dias. Subir de posição costuma levar de algumas semanas a poucos meses, dependendo de quantos concorrentes fortes existem perto de você.